互联网时代,没有布局电商的企业,似乎很难发展,至少让人感觉没有跟上时代。
就像以前的企业没有官网、没有微博、没有公众号,没有小程序一样。
有没有线上业务,成了很多企业的都在考虑的事情,有的,想如何从线上分得一杯羹,没有的,在想如何攀上互联网电商的高枝。
而在电商链条当中,平台的吸引力,那更加是让很多人垂涎。一方面是阿里巴巴、京东和拼多多等电商平台,在资本市场的估值,以及赚钱似乎比传统企业要更加容易一些;另一方面,每个人都希望自己是规则的制定者,而不是遵守者,在面对消费者和商家时,平台的力量肯定是每个人都希望拥有的。
因此,很多企业,包括很多大的传统企业,都想转型成为电商平台企业,例如以前的腾讯,还有万达的王健林,还有最近的苏宁张近东,以及国外的沃尔玛等等,但似乎他们都没有取得公认的成功。
那么,同样是传统企业的国美在电商行业里布局多年,从收购库巴网,再到国美在线,再转型到现在的真快乐APP,国美会成功吗?
其实,译明觉得,如果国美能解决掉这两个问题,国美的电商还真可能成功。
1、忘记自己是实体的事实
实体与虚拟电商是完全两个不同的概念,两者有着本质的区别。
实体面对的都是本地客户,在产品的消费习惯,以及市场布局等,都和地方特色,以及地方的消费习惯等有关。实体面对的都是实实在在的消费者,业务人员能亲身感受到消费者的喜好,还可以随时通过肢体、话术等等进行引导和干预,以达到成交的最后目的。
而电商面对的是全国的消费者,在消费者的选择上基本上是没有选择,同时也不可能对消费者进行干预和引导。
因此前期的电商,都是通过图片来进行介绍,后期再出现了短视频,到目前流行的主播讲解,但是不管是什么形式,这些都是外卖进行单方面的努力,消费者都在这张网的背后,就算他回你几个字、几句话,那些信息量都是有限的。
因此,国美的真快乐团队,首先必须忘记自己是实体的事实,努力进入电商的场景当中,以电商消费者的角度来进行改变,才有可能让消费者接受真快乐。
2、与现有平台走差异化竞争路线
现有的几个电商平台,可以说已经把中国 整个消费者覆盖得差不多了,从老到少,从男到女,没有进行过网购的人已经很少了。
农村里的用户在最近几年,阿里、京东和拼多多下沉之后,再加上物流和社交电商的普及,农村人上电商平台购物,也变得更加方便,因此农村里也有了大量的电商消费者。
因此,国美真快乐APP想要通过传统的方式去 抢占消费者,难度太大了。
如何通过个性化和差异化,让真快乐APP在不同的消费场景中得到发展和壮大,这才是真快乐要做的,也必须要做的,要不真快乐真的很难快乐起来。
你们觉得国美做真快乐APP会成功吗,欢迎大家留言讨论!
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