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加拿大鹅发布退换货服务承诺:14天内免费更换

时间:2021-12-11 10:45:31       来源:腾讯网

中国消费者报上海讯(记者刘浩)12月9日,加拿大鹅(希计(上海)商贸有限公司)(以下简称加拿大鹅)发布的“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”称,已优化服务,并承诺14天内免费更换,商品确有质量问题可退货。

加拿大鹅方面表示,在上海市消费者权益保护委员会的指导帮助下,该公司更新并优化了“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”,为消费者提供细致的售后指引。此外,该公司将继续与上海市消保委合作,在中国法律法规的框架下,结合行业实践,探索提升消费者满意度的更多途径。

记者看到,在“加拿大鹅中国大陆地区退换货服务承诺”中,加拿大鹅表示,线下专门店购买商品后,未经穿着等,承诺在14天内根据顾客需要,免费更换一次同型号商品;当发生商品质量问题时,可提供公司内部免费检测服务,顾客也可选择有资质的第三方质量检测机构进行检测,费用将根据检测结果由公司或顾客承担。如果确认商品确实存在质量问题,将根据顾客要求进行退货或更换。对于商品(不包括针织装、配饰、合作款及鞋履)在使用过程中的非人为损坏或正常穿着磨损提供终身免费维修服务。

【来源:中国消费者报】

关键词: 加拿大鹅发布退换货服务承诺:14天内免费更换 商贸有限公